1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

• Van Zon Internet: Van Zon Internet Langereijt 12 5091 JR Oostelbeers.
• Opdrachtgever: de wederpartij van Van Zon Internet.
• Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening.
• Schriftelijk: met schriftelijk wordt bedoeld per gewone post of via e-mail.

Artikel 2 Algemeen

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Van Zon Internet en een opdrachtgever, alsmede op wijzigingen in deze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten. In geval van strijdigheid van bepalingen in de overeenkomst, algemene voorwaarden en/of bijlagen, is de volgende rangorde van toepassing:
   • de overeenkomst,
   • de bijlagen,
   • de algemene voorwaarden.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Van Zon Internet, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Van Zon Internet en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
6. Van Zon Internet heeft het recht de voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde voorwaarden op bestaande overeenkomsten van toepassing te verklaren, waartoe wijzigingen dertig dagen na bekendmaking aan opdrachtgever, in werking treden.

Artikel 3 Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door Van Zon Internet gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Van Zon Internet is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Van Zon Internet daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Van Zon Internet anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Van Zon Internet niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst

1. Van Zon Internet zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Van Zon Internet het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Van Zon Internet aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Van Zon Internet worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Van Zon Internet zijn verstrekt, heeft Van Zon Internet het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Van Zon Internet is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Van Zon Internet is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Van Zon Internet de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien door Van Zon Internet of door Van Zon Internet ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7. Opdrachtgever vrijwaart Van Zon Internet voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 5 Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Van Zon Internet zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Van Zon Internet de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Van Zon Internet daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
5. Van Zon Internet garandeert niet dat te allen tijde haar systeem toegankelijk is. Opdrachtgever verklaart zich ermee bekend dat afhankelijk is van derde leveranciers van telecommunicatiemiddelen, en dat Van Zon Internet er niet voor in staat dat te allen tijde een toegang tot stand gebracht kan worden.
6. Van Zon Internet is gerechtigd om zonder voorafgaande bekendmaking het systeem (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud, aanpassingen of verbeteringen van het systeem.
7. Van Zon Internet behoudt zich het recht voor om noodzakelijke toevoegingen en/of veranderingen aan te brengen in de in de overeenkomst overeengekomen diensten en dergelijke, voor wat betreft: A. navigatiestructuur en vormgeving, procedures met betrekking tot toegang, beveiliging en operationaliteit van het systeem van Van Zon Internet; B. Het veranderen van locatie en type van het systeem van Van Zon Internet.
8. Van Zon Internet is niet aansprakelijk voor eventuele schade die deze veranderingen en/of wijzigingen/toevoegingen teweeg hebben gebracht of zullen brengen bij de opdrachtgever.

Artikel 6 Contractsduur; uitvoeringstermijn

1. De overeenkomst tussen Van Zon Internet en een opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Van Zon Internet derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. De opdrachtgever kan nimmer aanspraak maken op schadevergoeding als gevolg van de niet tijdige levering.

Artikel 7 Honorarium

1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 5, 6, 7 en 8 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3 t/m 8 van dit artikel.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Van Zon Internet, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
4. Het honorarium is en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
5. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
6. Indien Van Zon Internet met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is Van Zon Internet niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Indien Van Zon Internet kan aantonen dat tussen het moment van aanbieding en levering, ten aanzien van bijv. lonen de tarieven of prijzen aanmerkelijk zijn gewijzigd, is Van Zon Internet gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen. Bovendien mag Van Zon Internet het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Van Zon Internet, dat in redelijkheid niet van Van Zon Internet mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium.
7. In andere gevallen dan als bedoeld in artikel 7 onder 6. is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien het honorarium of tarief wordt verhoogd binnen drie maanden na het aangaan van de overeenkomst. Na ommekomst van deze periode is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de verhoging meer dan 20% bedraagt. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot ontbinding indien de bevoegdheid tot verhoging van het honorarium of tarief voortvloeit uit een bevoegdheid ingevolge de wet.
8. Van Zon Internet zal de opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief schriftelijk kenbaar maken. Van Zon Internet zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
9. Indien opdrachtgever de door Van Zon Internet kenbaar gemaakte verhoging van het honorarium of tarief niet wenst te aanvaarden, is opdrachtgever gerechtigd binnen zeven werkdagen na de bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen, dan wel de opdracht te annuleren tegen de in de kennisgeving van Van Zon Internet genoemde datum waarop de prijs- of tariefsaanpassing in werking zou treden.

Artikel 8 De verplichtingen van opdrachtgever

1. Het is opdrachtgever niet toegestaan de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met Van Zon Internet integraal, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Van Zon Internet, over te dragen aan derden.
2. Het is opdrachtgever niet toegestaan derden gebruik te laten maken van de levering van diensten of recht te doen gelden op uit de overeenkomst voortvloeiende diensten. Opdrachtgever neemt redelijke maatregelen tot voorkoming van een onbevoegd of onrechtmatig gebruik van derden van de levering van diensten van Van Zon Internet.
3. Opdrachtgever vrijwaart Van Zon Internet tegen aanspraken van derden terzake van schade die op enigerlei wijze mocht zijn ontstaan door het gebruik van opdrachtgever van de systemen van Van Zon Internet.
4. Bekendmakingen en/of aankondigingen aan de opdrachtgever van wijzigingen in algemene voorwaarden, overeenkomsten en/of aangeboden diensten of systemen, of werkzaamheden aan systemen zullen door middel van elektronische berichtgeving of publicaties op de website van Van Zon Internet (www.vanzoninternet.nl) worden gedaan, tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeenkomen, of tenzij Van Zon Internet besluit om dit per gewone post te doen. De opdrachtgever verplicht zich op regelmatige tijdstippen kennis te nemen van de elektronische berichtgeving en van publicaties op de genoemde website van Van Zon Internet. De opdrachtgever wordt geacht kennis genomen te hebben van een zodanige berichtgeving binnen 1 week na verzending of publicatie daarvan, door Van Zon Internet.

Artikel 9 Sanctiemogelijkheden

1. Van Zon Internet is gerechtigd haar levering op te schorten en/of te beperken, indien opdrachtgever een zodanig gebruik maakt van het systeem en de diensten van Van Zon Internet, of een zodanig gebruik van derden van diensten van Van Zon Internet tengevolge heeft, dat daarmee het overeengekomen dataverkeer of processor-belasting met betrekking tot het in de overeenkomst genoemde gebruik overschrijdt, of alle gebruik die het functioneren van Van Zon Internet in de meest ruime zin van het woord in gevaar kan brengen, onverminderd de verplichting van opdrachtgever tot betaling van de in de overeenkomst betrokken leveringen.
2. De log-files en de administratie van Van Zon Internet leveren het bewijs terzake van overschrijding van de toegestane hoeveelheid dataverkeer en disc-ruimte, behoudens tegenbewijs.
3. Indien opdrachtgever handelt in strijd met de overeenkomst, in strijd met deze algemene voorwaarden, met de netiquette, waarvan opdrachtgever geacht wordt kennis genomen te hebben, of onrechtmatig handelt jegens Van Zon Internet, jegens bezoekers van één van de websites van Van Zon Internet, of andere afnemers van diensten van Van Zon Internet, is Van Zon Internet gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling, de levering aan opdrachtgever op te schorten, onverminderd het recht op vergoeding door een dergelijk handelen veroorzaakte schade, en onverminderd het recht op de betaling van de in de overeenkomst genoemde diensten.
4. Van Zon Internet behoudt zich het recht voor in zodanig geval de overeenkomst met opdrachtgever te ontbinden, zonder restitutie van reeds betaalde gelden, en onverminderd het recht tot het vorderen van een vergoeding van een door een dergelijk handelen veroorzaakte schade.

Artikel 10 Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Van Zon Internet aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op. Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening. De administratie van Van Zon Internet levert volledig bewijs op tussen partijen, een en ander behoudens tegenbewijs.
2. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Van Zon Internet op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
4. Van Zon Internet heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Van Zon Internet kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Van Zon Internet kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.

Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Van Zon Internet geleverde zaken, daaronder eventueel mede ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven eigendom van Van Zon Internet totdat de opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met Van Zon Internet gesloten overeenkomsten is nagekomen.
2. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht Van Zon Internet zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. De opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
5. Door Van Zon Internet geleverde zaken, die krachtens het onder 1. van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
6. Voor het geval dat Van Zon Internet zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Van Zon Internet of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Van Zon Internet zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.

Artikel 12 Incassokosten

1. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
2. Indien Van Zon Internet hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 13 Onderzoek, reclames

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Van Zon Internet. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Van Zon Internet in staat is adequaat te reageren.
2. Indien een klacht gegrond is, zal Van Zon Internet de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Van Zon Internet slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.

Artikel 14 Opzegging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
2. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft Van Zon Internet recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Van Zon Internet zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever.
3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Van Zon Internet, zal Van Zon Internet in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.
4. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Van Zon Internet extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 15 Opschorting en ontbinding

1. Van Zon Internet is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
   • opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
   • na het sluiten van de overeenkomst Van Zon Internet ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
   • opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is Van Zon Internet bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Van Zon Internet op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Van Zon Internet de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Van Zon Internet behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 16 Teruggave ter beschikking gestelde zaken

1. Indien Van Zon Internet aan opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld, is opdrachtgever gehouden het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de opdrachtgever deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
2. Indien opdrachtgever, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met de onder 1. genoemde verplichting, heeft Van Zon Internet het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op opdrachtgever te verhalen.

Artikel 17 Aansprakelijkheid

1. Van Zon Internet is niet aansprakelijk voor schade aan goederen en/of personen ten dienste van of in dienst van opdrachtgever, als gevolg van het gebruik door opdrachtgever van door Van Zon Internet geleverde diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. Van Zon Internet is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de door opdrachtgever op de systemen van Van Zon Internet opgeslagen gegevens.
2. Opdrachtgever verklaart zich ermee bekend dat de open structuur van internet en de directe verbinding van de systemen van Van Zon Internet het onmogelijk maakt uit te sluiten dat derden onbevoegden zich toegang verschaffen tot die systemen en de daarop opgeslagen informatie. Van Zon Internet spant zich tot het uiterste in om de vertrouwelijkheid van deze gegevens te handhaven, doch aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, direct of indirect, als gevolg van de openbaarmaking, bekendmaking of vermenigvuldiging van die gegevens door derden onbevoegden. Van Zon Internet is niet aansprakelijk voor schade aan opdrachtgever, direct noch indirect, noch voor gederfde winsten of in de toekomst te lijden verliezen als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, of als gevolg van het verlies van data en software op haar systemen, behoudens grove schuld of opzet.
3. Indien Van Zon Internet aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
4. Indien Van Zon Internet aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Van Zon Internet te verstrekken uitkering, althans tot maximaal eenmaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. In afwijking van hetgeen onder 4. van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan twee maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste twee maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
6. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
   • de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
   • de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Van Zon Internet aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Van Zon Internet toegerekend kunnen worden;
   • redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
7. Van Zon Internet is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
8. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Van Zon Internet of zijn ondergeschikten.

Artikel 18 Vrijwaringen

1. De opdrachtgever vrijwaart Van Zon Internet voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien opdrachtgever aan Van Zon Internet informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert opdrachtgever dat daardoor geen inbreuk op eigendoms- of auteursrechten van derden wordt gemaakt, alsmede dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 19 Risico-overgang

1. Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op opdrachtgever over op het moment waarop deze aan opdrachtgever juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van opdrachtgever of van een door opdrachtgever aan te wijzen derden worden gebracht.

Artikel 20 Overmacht

1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Van Zon Internet geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Van Zon Internet niet in staat is de verplichtingen na te komen. Hieronder zullen mede zijn begrepen stakingen in het bedrijf van Van Zon Internet, stakingen in bedrijven van derden, storingen in de levering van elektriciteit en telefoonverbindingen, levering van netwerkfaciliteiten en wettelijke belemmeringen en overheidsmaatregelen.
3. Van Zon Internet heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Van Zon Internet zijn verplichtingen had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voorzoveel Van Zon Internet ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Van Zon Internet gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 21 Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Van Zon Internet gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Van Zon Internet zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Van Zon Internet niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 22 Intellectuele eigendom en auteursrechten

1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde, behoudt Van Zon Internet zich de rechten en bevoegdheden voor die Van Zon Internet toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door Van Zon Internet verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Van Zon Internet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
3. Van Zon Internet behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 23 Monsters en modellen

1. Is aan de opdrachtgever een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren product daarmee zal overeenstemmen.
2. Bij een opdracht ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte of andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat het te leveren product daaraan behoeft te beantwoorden.

Artikel 24 Niet-overname personeel

1. De opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens nadat goed zakelijk overleg ter zake heeft plaatsgehad met Van Zon Internet, medewerkers van Van Zon Internet of van ondernemingen waarop Van Zon Internet ter uitvoering van deze overeenkomst beroep heeft gedaan en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.

Artikel 25 Geschillen

1. De rechter in de vestigingsplaats van Van Zon Internet is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Van Zon Internet het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 26 Toepasselijk recht

1. Op elke overeenkomst tussen Van Zon Internet en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.